Zendbot gestiona reservas y pedidos de forma automática a través de WhatsApp gracias a inteligencia artificial. Sin perderte ninguna solicitud, sin llamadas perdidas, 24/7.
El proceso
Sin complicaciones técnicas. Te configuramos todo y en menos de 48h tu restaurante ya tiene su asistente activo.
El cliente envía un WhatsApp a tu número con su solicitud de reserva o pedido, como lo haría con cualquier contacto.
Zendbot entiende el mensaje, recoge todos los datos necesarios y gestiona la solicitud al instante, en el idioma del cliente.
Recibes una notificación y confirmas desde tu panel en un clic. El cliente recibe la confirmación automáticamente por WhatsApp.
Todas las reservas y pedidos quedan guardados en tu dashboard con historial completo de conversaciones.
Funcionalidades
Diseñado específicamente para restaurantes que quieren ofrecer una atención impecable sin añadir carga de trabajo.
El bot recoge nombre, fecha, hora y número de personas. Tú confirmas, propones alternativa o cancelas desde el panel con un clic.
Los clientes hacen su pedido del menú directamente por WhatsApp. Zendbot calcula el total y te notifica para que confirmes la hora de recogida.
Basada en los modelos de lenguaje más avanzados. Entiende lenguaje natural, gestiona dudas sobre el menú y horarios, y escala al humano si hace falta.
Panel web con todas las reservas, pedidos y conversaciones actualizadas al instante. Accede desde cualquier dispositivo sin instalar nada.
Cada nueva reserva o pedido te llega directamente a tu propio WhatsApp para que no pierdas ninguna solicitud.
Zendbot detecta el idioma del cliente y responde en el mismo idioma. Perfecto para zonas turísticas o restaurantes con clientela internacional.
Los datos de tus clientes se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros. Cumplimiento RGPD.
Sin integraciones complicadas. Configuramos tu menú, horarios y número de WhatsApp, y en menos de dos días está funcionando.
Por qué Zendbot
El bot atiende a las 3 de la madrugada igual que a mediodía. Ninguna solicitud se queda sin respuesta.
Tu personal puede centrarse en dar una experiencia excelente en sala en lugar de estar pendiente del teléfono.
Respuesta inmediata, confirmación rápida y comunicación clara. La experiencia empieza antes de que lleguen.
El panel es sencillo e intuitivo. No hace falta ser técnico para gestionar tu restaurante con Zendbot.
Impacto en tu negocio
💬 "Antes perdíamos reservas cada semana porque el teléfono comunicaba. Ahora todo entra por WhatsApp y yo lo confirmo desde el móvil."
— Restaurante piloto Zendbot
Preguntas frecuentes
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te respondemos en menos de 24h.
No. Nosotros nos encargamos de toda la configuración inicial: cargamos tu menú, horarios y número de WhatsApp. Tú solo tienes que usar el panel, que es tan sencillo como consultar el correo.
Zendbot tiene un sistema de escalado automático: si detecta que la conversación requiere atención humana, te avisa a ti por WhatsApp para que puedas intervenir directamente. Nada queda sin atender.
Sí. El asistente se configura con el nombre de tu restaurante, tu menú real, tus horarios y tu estilo de comunicación. Los clientes sienten que hablan directamente con tu negocio.
Sí, aunque recomendamos usar un número dedicado para el bot para separar la comunicación del equipo de la automatizada. Te orientamos en el proceso de configuración sin coste adicional.
Completamente. Desde el dashboard puedes confirmar, proponer cambio de fecha/hora o cancelar cualquier reserva o pedido. El cliente recibe automáticamente un WhatsApp con la información actualizada.
En la mayoría de los casos, menos de 48 horas desde que nos das la información de tu restaurante. No hay nada que instalar en tu parte: el panel es 100% web.
Los datos se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros. Cumplimos con el RGPD europeo y las conversaciones se borran automáticamente tras un período de inactividad.
Contacto
Cuéntanos tu caso y te respondemos en menos de 24 horas.
Rellena el formulario o contáctanos directamente. Respondemos en menos de 24 horas.
Nos pondremos en contacto contigo en menos de 24h. ¡Gracias por tu interés en Zendbot!